Caixa Nova o Nova Caixa Galicia, da igual. El caso es que me han \u00abrobado\u00bb 800\u20ac y no hay m\u00e1s culpables que ellos. <\/p>\n
Todo pas\u00f3 hace m\u00e1s de 3 meses, yo estaba en Mongolia y ten\u00eda que sacar 250\u20ac. Prob\u00e9 3 cajeros diferentes y en los 3 me sali\u00f3 un mensaje de error en la pantalla diciendo que la operaci\u00f3n hab\u00eda sido imposible de realizar. Prob\u00e9 con otra tarjeta, de \u00abla Caixa\u00bb y me dej\u00f3 sin ning\u00fan problema. No le di m\u00e1s importancia as\u00ed que me fui, mi sorpresa fue may\u00fascula cuando a los d\u00edas vi que me hab\u00edan cobrado casi 900\u20ac que el cajero nunca me hab\u00eda dado. Nervioso, llam\u00e9 al departamento de atenci\u00f3n al cliente y me remitieron a mi oficina. En la oficina de Barcelona me dijeron que ellos emitir\u00edan una \u00abdenuncia\u00bb pero tardaban 3 meses en contestar. Pasados los 3 meses, me devolvieron 90\u20ac y Caixa Nova se desentendi\u00f3 del tema.<\/p>\n
Impotente, veo que 800\u20ac me han desaparecido por arte de magia y mi caja, la que se supone que deber\u00eda defender los derechos de sus clientes se desentiende por completo. Si a ello le a\u00f1ades que su tarjeta estrella, la tarjeta NX la venden como la \u00fanica tarjeta en la que no te cobran comisiones, pues ser\u00e1 que las comisiones de todos los clientes la he pagado yo.<\/p>\n
Bueno, el caso es que hoy he intentado sacar dinero con la misma tarjeta de 2 cajeros diferentes importes altos y en ninguno de los dos me ha dejado con la tarjeta de Caixa Nova, pero s\u00ed de \u00abla Caixa\u00bb. Les he enviado un mail informando del tema para que no pase lo mismo, pero he de reconocer que estoy bastante cagado, as\u00ed que creo que mi relaci\u00f3n con ellos est\u00e1 a punto de terminar ya que mienten. Mienten, porque no cumplen las expectativas y no est\u00e1n a la altura para alguien que viaja, al menos por pa\u00edses como Cambodja o Mongolia.<\/p>\n
Alguien sabe qu\u00e9 puedo hacer para recuperar mis 800\u20ac. Estoy bastante perdido ya que luchar a tantos kil\u00f3metros genera mucha impotencia.<\/p>\n
PD: quiero dejar claro que mi enfado es con la entidad y no con mis interlocutores en la oficina que me han mostrado respeto y un buen servicio en todo momento. El problema es pues, con Caixa Nova.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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